您当前的位置:首页?>?365开心川麻棋牌?>?课程设计?>?80/90后员工管理与领导

课程大纲培训受众:各级主管课程收益:1.了解80/90后员工的心理特性与职场行为特征。
2.了解并熟悉80/90后员工管理要领与技巧。
3.提升自身与80/90后员工的沟通能力,强化团队氛围。
4.能够与80/90后员工良性的互动,掌握员工心理,提高员工忠诚度
5.调整并强化自身对80/90后新世代管理的素质与行为,提高部门领导效能。
6.建立正确的80/90后员工的辅导培育体制,有效提高员工工作绩效。课程大纲:第一天
单元一:80/90后员工的心理与行为特征
1.自我分析:写下三个关键词
2.80/90后成长环境分析
3.改革开放後社会潮流变迁
4.80/90后的思想趋势
5.80/90后的心理特征
6.80/90后的行为特点
7.80/90后的沟通习性
8.案例分析:采购员德谦的心理对话?讲师讲演
?双向交流
?案例分析
?小组讨论?增强信心
?引起兴趣
?自我检视
?推动参与性
?提高自觉能力
单元二:80/90后员工的职场特质
1.80后所重视的工作需求因素
2.80/90后的主要压力
3.80/90后员工的职场特质
4.解析职场特质的六高与六低
5.60/70/80工作观的改变历程
6.案例分析:刘经理的管理盲点?讲师讲演
?双向交流
?情景演练?强化认知
?引起兴趣
?自我检视状态
?建立基本能力
?提高规划能力
单元三:面对80/90后员工的管理新模式
1.突破80/90后管理盲点的新思维
?从部属到伙伴
?从自己的地盘到他的地盘
?从表面形式到心理层次
?从固态到液态到气态
2.管好80后员工的七个关键作法
?科学管理
?阳光管理
?柔性管理
?弹性管理
?个性化管理
?留白式管理
?参与式管理
3.案例分析:如何引导部属正确行为??讲师讲演
?双向交流
?小组讨论
?情景演练?加强认知
?引起兴趣
?推动参与性
?强化实务操作
?提高应对技巧
单元四:激励80/90后员工的领导技巧
1.面对80/90后领导力的变革
?少教,多问,多听
?由教训,教导到教练
?多支持的企业文化
2.激发80/90后员工工作热情三要领
3.作法一:增强工作吸引力
4.作法二:重视激励性引导
5.作法三:推广竞争性福利
6.作法四:给予空间和舞台
7.作法五:个性化团队的建设
8.作法六:有活力的奖励机制
9.作法七:有分有度的授权
10.作法八:时时及正确的鼓励
11.协助部属展现积极性的面谈技巧
?时机
?要诀
12.演练:改变部属态度的面谈?讲师讲演
?双向交流
?小组讨论
?情景演练?加强认知
?引起兴趣
?推动参与性
?强化实务操作
?提高应对技巧
单元五:80/90员工的培养辅导技巧
1.如何面对80/90员工培育工作?
?帮助成功的心志
?导师制度
?互动交流机制
?再学习体系
?职业发展通道
2.建设性反馈机制的建立
3.主管建设性反馈技巧的步骤
4.苏格拉底式的指导法
?目的
?方式
5.不能问的指导性问题
6.案例分析:刘经理与王世明的辅导历程
7.演练:苏格拉底式提问法?讲师讲演
?双向交流
?实务演练?加强认知
?推动参与性
?分析实务问题
?指导与修正